We hebben de volgende informatie voor u in overzichtelijke brochures en op handige informatiekaarten gezet:

Algemeen
- Welkom bij Portaal
- Het Portaalpanel

Huren
- De huur betalen
- Uw huurovereenkomst wijzigen
- De huur opzeggen

Woonkosten
- Woonkostenkrant 2010
In de Woonkostenkrant kunt u lezen welke regelingen en mogelijkheden er allemaal zijn om uw (woon)lasten te verlagen en hoe én waar u terecht kunt om deze aan te vragen.

Klachten
- Een klacht, wat nu?

Onderhoud
- Het Onderhouds-ABC
- Het Onderhoudsabonnement, brochure
- Het Onderhoudsabonnement, aanmeldkaart
- Het Onderhoudsabonnement, algemene voorwaarden

Zelf aangebrachte voorzieningen
- Zelf aangebrachte veranderingen, brochure
- Zelf aangebrachte veranderingen, kluslijst
- Zelf aangebrachte veranderingen, aanvraagformulier

Algemeen en installaties
- Ventileren
- Gebruiksinstructie warmteterugwin-installatie

Schotelantennes
Wilt u een schotelantenne plaatsen? Dat is prima, maar wij vragen u wel op een paar dingen te letten. Het is belangrijk dat u rekening houdt met de regels die daarover in de wet zijn opgenomen, de eisen van Portaal en natuurlijk ook met de buren.
Voor het plaatsen van een schotelantenne heeft u onze toestemming nodig. Die vraagt u aan via het aanvraagformulier.
Leest u ook eerst de informatiekaart goed door? Daarin staat alle informatie die belangrijk is, voordat u een schotelantenne gaat plaatsen.