|
Vincent van Oordt, directeur van Portaal Eemland, kijkt met gemengde gevoelens terug op 2011. "Het was een economisch zwaar jaar. Daar hebben wij, maar vooral ook onze huurders, last van gehad. We zijn tegen een aantal lastige zaken aangelopen, die we vervolgens goed hebben opgepakt. Daar ben ik wel trots op. Met de vernieuwing van onze woningen in Soest en Soesterberg hebben we niet de voortgang geboekt die ik voor ogen had. We zijn echter wel op de goede weg. Ik ben ervan overtuigd dat we in 2012 tot keuzes komen waar brede steun voor is.”
In de knel
Heel Nederland ondervond in 2011 de gevolgen van de economische crisis. Bedrijven gingen failliet, banen gingen verloren, banken zaten knel en leenden minder geld uit, de huizenmarkt kreeg klappen. Van Oordt: "We zagen dat meer huurders financieel in de problemen kwamen. We waren daar de afgelopen jaren al erg alert op, maar dit jaar helemaal. Want hoe eerder we signaleren dat het mis dreigt te gaan, hoe beter we mensen kunnen helpen. Samen met diverse instanties proberen we te voorkomen dat mensen in de problemen raken. We denken dat behalve professionele instanties, waar ook moet worden bezuinigd, mensen in de directe omgeving van iemand met problemen kunnen helpen. Daarom zijn we eind 2011 begonnen met een proef: Eigen Kracht. We hopen dat we zo in 2012 een aantal mensen kunnen helpen.”
Woningmarkt
Ook de woningmarkt had het zwaar. Banken zijn strenger en verstrekken lagere hypotheken. Mensen verhuisden veel minder. Ook huurders stroomden minder door naar een andere woning. "We hadden daar vooral last van in Vathorst, waar we een combinatie van huur- en koopwoningen willen bouwen. Voor de koopwoningen is weinig belangstelling. Daarmee komt de hele productie in gevaar. Want de opbrengsten van de koopwoningen hebben we nodig om de huurwoningen betaalbaar te houden. Daar moet namelijk flink geld bij. We wilden in september beginnen met de bouw van 103 woningen. Maar omdat de verkoop niet goed gaat, zijn we nog niet begonnen.”
Asbest
Begin 2011 introduceerde Portaal de asbeststicker. Elke huurder in Amersfoort en Soest kreeg zo’n sticker waarop staat of en waar in zijn huis asbesthoudende materialen zijn verwerkt. Daar ging een langdurige inventarisatie vooraf. "We vonden dat alle huurders 100% duidelijkheid moesten hebben over asbest in hun woning. Het gaat dan niet om asbest waar huurders zomaar bij kunnen. In dat soort gevaarlijke situaties laten we de boel direct saneren. Met de sticker lopen we voorop. Dat is een service waar ik trots op ben.” Toch liep Portaal in februari tegen een vervelende verrassing op: in de Amersfoortse wijk Kattenbroek bleek de golfplaten dakbedekking asbest te bevatten. Erger nog: de dakbedekking ging schilferen en asbesthoudende deeltjes lagen op straat en in de tuinen. "We zijn daar erg van geschrokken. Eigenlijk waren die huizen te jong om nog asbest te kunnen bevatten, al mocht het begin jaren negentig van de wet wel. Wat de situatie complex maakte is dat we een derde van de woningen inmiddels hadden verkocht. De meeste kopers wisten niets over de asbest omdat wij het zelf ook jarenlang niet wisten. Pas in 2009 kwamen we er bij toeval achter. Maar toen was het dak nog stevig. Toen hebben we het wel in de koopcontracten opgenomen. We hebben de zaak voortvarend aangepakt. We hebben tegen de kopers gezegd: we voelen ons niet juridisch aansprakelijk, maar voelen wel een maatschappelijke verantwoordelijkheid. We hebben daarom het leeuwendeel van de kosten voor onze rekening genomen. Dat heeft ons veel geld gekost, maar ik vond dat het niet anders kon.”
Hoogbejaarde bewoners
In Vathorst realiseerde Portaal een fraai nieuw onderkomen voor het Sint Pieters en Bloklands Gasthuis. Gaandeweg ontstond er echter een verschil van mening met het gasthuisbestuur over het pand. De zaak liep hoog op, kreeg veel media-aandacht en eindigde zelfs voor de rechter. "Ik vind het vooral vervelend voor de veelal hoogbejaarde bewoners. Die konden door een zakelijk verschil van inzicht pas later verhuizen naar hun nieuwe plek waar ze zo naar hadden uitgekeken. Ik ben blij dat zij nu tevreden zijn met hun nieuwe woning.”
Woning APK
De al eerder genoemde asbeststicker is voor Van Oordt een goed voorbeeld van oog hebben voor de klant, voor zijn of haar behoeften. Een ander voorbeeld is de Woning APK die Portaal in het najaar invoerde. Dat is een jaarlijkse inspectie van de binnenkant van de woning. Het gaat om een proef bij achthonderd woningen in een wijk in Amersfoort en twee in Soest. Het motto van de APK: ‘voorkomen is beter dan genezen’. "Wij zijn gestart in de Amersfoortse wijk Nieuwland. Mensen reageren heel enthousiast. Begin 2012 starten we in Soest. In 2012 gaan we echt vol aan de bak met de Woning APK.”
Vernieuwing in Soest
Portaal heeft in Soest een flinke ambitie: veel woningen in de wijken Smitsveen, De Eng en het dorp Soesterberg moeten worden vernieuwd. Vaak betekent dat waarschijnlijk renoveren, soms sloop en nieuwbouw. "In de wijk Smitsveen hebben we al bijna de helft van ons bezit opgeknapt zodat het weer een tijd meekan. Maar de plannen voor het middengebied, dat zijn acht flats aan de Smitsweg en de Varenstraat, zijn nog niet zover als ik had gewild. We moesten eerst de relatie met bewoners verbeteren, het vertrouwen in Portaal had een deuk opgelopen nadat de vorige plannen strandden. Investeren in een goede band en samen een plan maken, kost tijd en gaat wellicht langzamer dan je wilt. Maar het levert ook echt wat op. Zorgvuldigheid is nu belangrijker dan snelheid. Ondertussen hebben we veel aandacht voor het onderhoud van de flats en de omgeving. Het mag niet verloederen. En we stimuleren dat bewoners elkaar beter leren kennen waardoor het leuker wonen in de wijk is.”
In De Eng is bij een deel van de bewoners onlangs een woononderzoek gedaan. Op die manier kunnen hun wensen door Portaal al worden meegenomen bij de start van mogelijke plannen. Van Oordt: "De koers is nu wel duidelijk. We zijn op de goede weg. Alleen vaart het schip nog te langzaam. Maar ik ben ervan overtuigd dat we in 2012 tot keuzes komen waar brede steun voor is.”
Energie
De afgelopen jaren heeft Portaal gestaag gewerkt aan het energiezuiniger maken van zijn woningen. Daar gaat de corporatie ook gewoon de komende jaren mee door. Maar er staat ook iets bijzonders op stapel. "Een project waar we echt tot het gaatje willen gaan. Dat is de bouw van 30 tot 40 woningen in Vathorst die energieneutraal zijn. Een groep enthousiaste Amersfoorters - verenigd in Groenfoort - heeft ons gevraagd mee te doen. Wij zijn betrokken bij de bouw en nemen zo’n kwart van de woningen af. Dat is een erg ambitieus project. Ik zou het heel mooi vinden als we dat in 2012, ondanks nog steeds zware economische tijden, van de grond kunnen tillen.”
100 jaar
In 2012 bestaat Portaal in Amersfoort 100 jaar. Het begon in 1912 met voorganger Sint Bonifacius die woningen liet bouwen in het Soesterkwartier. Van Oordt is trots alles wat in die periode is bereikt. "We zullen op diverse momenten stilstaan bij ons 100-jarig bestaan. Centraal staat een woning aan de Bonifaciusstraat, onze oudste woning. Die brengen we zoveel mogelijk terug in oude staat. De woning wordt het onderkomen van het wijkmuseum. Zo doen we iets terug voor de wijk waar het allemaal begon. Maar ook op andere momenten zullen huurders en organisaties met wie wij veel samenwerken iets merken van ons eeuwfeest. Hoe, dat houd ik nog even voor me…”
Hoofdpunten 2011
• Renovatie van 128 woningen in buurt De Linie (Amersfoort)
• Renovatie van 135 woningen aan het Harperpad en omgeving (Soest)
• Start van bouw appartementencomplex De Monarchvlinder (Nijkerk)
• Start renovatie 72 flatwoningen aan de Weegbreestraat (Soest)
• Invoering asbeststicker
• Invoering Woning APK
• Project Buurt op Stelten in De Eng
• Project Thuis in Smitsveen
Hoofdpunten 2012
• Vernieuwingsplannen voor Smitsveen, De Eng en Soesterberg
• Afronden grote renovatie Weegbreestraat Soest
• Oplevering Monarchvlinder Nijkerk
• Digitaal aanbieden woningen
• Samen met andere corporaties werken aan een regionale woningmarkt
• Bijdrage aan bouw zeer energiezuinige woningen
• Project Eigen Kracht
|