We maken verschil tussen A) het papieren certificaat (met daarop allerlei informatie over de woning) en B) de informatie over de energiezuinigheid van de woning, uitgedrukt in een letter.

A) Het certificaat wordt uitgereikt aan nieuwe huurders en kopers (en eventueel op nadrukkelijk verzoek van een zittende huurder). Het certificaat wordt door een erkende (gecertificeerde) adviseur opgesteld en is tien jaar geldig.

B) De informatie over de energiezuinigheid is met name bestemd voor Portaal. Die informatie wordt vooral gebruikt om energiebesparende maatregelen te nemen. Dit is conform de doelstelling van de overheid. Zie de vraag 'Waarom een energielabel?'

Het energielabel voor woningen is te vergelijken met het energielabel voor auto's en witgoed. Het label geeft de energiezuinigheid aan in de klassen A t/m G. Een woning met het A-label is het energiezuinigst en met het G-label het minst zuinig. Het energielabel is maximaal 10 jaar geldig.

Het kabinet wil Nederland één van de schoonste en zuinigste landen in Europa maken. Daarom wil het kabinet de uitstoot van broeikasgassen in 2020 met 30 procent terug te brengen ten opzichte van 1990. In dat streven past ook het energielabel. De overheid heeft het energielabel bedacht om de woningeigenaar inzicht te geven in de energiezuinigheid van de woning en te stimuleren energiebesparende maatregelen te nemen.

Alleen een gecertificeerd adviseur kan een energielabel opstellen. Daarvoor doet hij een onderzoek in de woning. Na dit onderzoek stelt hij per woning een energielabel vast.

Alle woningen van Portaal hebben een energielabel. Dit is een wettelijke verplichting van de overheid.

Vanaf januari 2009 wordt er hard gewerkt aan het verwerken van alle energielabels van ruim 56.000 woningen in ons computersysteem. Na de zomerperiode 2009 krijgt u van ons een brief waarin u het energielabel voor uw woning kunt zien.

Het energielabel geeft inzicht in de energiezuinigheid van de woningen. Dit gebruiken we om te bepalen welke ingrepen in welke woningen het hardst nodig zijn. Op basis hiervan worden de plannen voor energiebesparende maatregelen verder uitgewerkt. We staan in de tussentijd niet stil. Vanuit het streven naar basiskwaliteit voor onze huurwoningen wordt gewerkt aan energiebesparing door isolatie van woningen en door het vervangen van de verwarmingsketel door zuinigere HR-ketels.

U krijgt alleen een energiecertificaat bij overdracht van een huur- of koopwoning, dus niet als u in uw huidige woning blijft wonen. Wij verstrekken vanaf 1 januari 2009 het energiecertificaat bij de ondertekening van het huur- of koopcontract.

Wij verstrekken vanaf 1 januari 2009 het certificaat gratis bij de ondertekening van het huur- of koopcontract.

Nee, dat is niet het geval.

Nee, als u woning met een G-label heeft blijven de huurkosten hetzelfde. Wij zijn bezig om de woningen energiezuiniger te maken door woningen te voorzien van isolatie en door het plaatsen van energiezuinige CV-ketels als de oude verwarmingsketel vervangen moet worden. Wij zorgen er ook voor dat elke woning een goede ventilatie heeft. Per woningcomplex wordt bepaalt waar en op welk moment energiebesparende maatregelen moeten worden gedaan. U wordt geïnformeerd als er maatregelen worden genomen in uw woning.

Ja, dat kan. Individuele huurders kunnen zelf maatregelen uitvoeren. Sommige maatregelen worden vergoed. Informatie daarover kunt u vinden op de pagina Zelf klussen.

Het ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieu (VROM) heeft een website gemaakt over het energielabel. Kijk voor meer informatie op www.vrom.nl/energielabel.

A. Apparaten: Zet apparaten in huis helemaal uit als u ze niet gebruikt. Dus niet de televisie stand-by laten staan. U bespaart hiermee enkele tientallen euro’s per jaar.

B. Verlichting: In ruimtes waar vaak en langdurig verlichting nodig is, is het voordeliger om een spaarlamp te plaatsen. Spaarlampen zijn in aanschaf duurder, maar gaan langer mee en gebruiken minder stroom.

C. Verwarming: Zet de thermostaat lager een uur voordat u het huis verlaat of gaat slapen. Sluit de gordijnen ’s avonds. Zo blijft de warmte binnen.

D. Koelen en koken: Ontdooi uw koelkast regelmatig. Gebruik het juiste formaat pannen bij het koken en vul de pannen niet te vol met water.

E. Wassen: Wassen is het energiezuinigst als de trommel vol zit. Gebruik een zo laag mogelijke temperatuur. Wassen op zestig graden kost twee keer zoveel energie als op veertig graden. Centrifugeer het wasgoed goed voordat het de wasdroger in gaat.

Meer tips vindt u op de website van Milieucentraal. Of bel de informatielijn van Milieucentraal: 0900 - 900 17 19 (15 eurocent per minuut).