|
Portaal vindt het belangrijk om op de hoogte te zijn van de wensen en meningen van zijn huurders. Hiervoor staan wij in nauw contact met huurderbelangenverenigingen, bewonerscommissies en individuele bewoners.
Huurderbelangenvereniging
De Huurdersbelangenverening (HBV) is opgericht om invloed te hebben op de algemene beleidszaken van Portaal. Hiertoe overleggen het bestuur van de HBV een aantal keer per jaar met de directie van Portaal. Onderwerpen die aan bod komen, zijn bijvoorbeeld het huurbeleid, huurverhoging en jaarplannen.
Bewonerscommissies
De HBV vertegenwoordigt een aantal bewonerscommissies. De leden van deze commissies zijn bewoners uit een bepaalde buurt of complex. Zij praten met ons over allerlei zaken die in een buurt spelen, zoals onderhoudsplannen, verkoop- en renovatieplannen van complexen in de buurt.
Individuele bewoners
Omdat niet iedereen actief wil- of kan zijn in een bewonerscommissie, zoeken wij ook naar andere mogelijkheden om uw mening te horen. Hiertoe organiseren wij bijvoorbeeld een inloopmiddag in de wijk of zoeken wij u op tijdens een speciale activiteit. Ook zetten wij digitale middelen in. Denk bijvoorbeeld aan het houden van enquêtes via e-mail en ons Portaalpanel.
Wilt u weten wat een HBV doet, wilt u meepraten over uw buurt of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met de HBV in uw regio of bewonerscommissie in uw wijk. |