Kennisbank

Heeft u centrale verwarming? Dan is het belangrijk dat u weet hoe u de ketel goed gebruikt. De waterdruk moet tussen de 1 en 2 bar zijn en de radiatoren moet u af en toe ontluchten. Het onderhoud van de verwamingsketel doen wij voor u. Hiervoor komt ...

Wij hebben een opstalverzekering voor al onze woningen. Alle andere verzekeringen regelt u zelf. Denk hierbij aan een inboedelverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering (WA).

Hoeveel huur wij maximaal voor een sociale huurwoning mogen vragen, wordt bepaald door het puntensysteem van de Rijksoverheid. De punten worden voor een deel bepaald door de WOZ-waarde. Deze waarde wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld door uw gemeente...

Wilt u uw woning verbeteren door bijvoorbeeld dubbel glas of een nieuwe keuken te plaatsen? Informeer dan bij ons of er nog onderhoud gepland staat voor uw woning. Want sommige verbeteringen verzorgen wij. Andere verbeteringen kunt u aanvragen.

U mag zelf klussen in uw woning, zodat u uw woning kunt aanpassen naar uw eigen wensen. We noemen de veranderingen die u aanbrengt Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV). Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. En voor sommige veranderingen heeft u v...

U mag maximaal één kamer van uw woning of appartement onderverhuren als u zelf in de woning woont. Hiervoor mag u een redelijke vergoeding voor de huur vragen. Let op: voor inwoning gelden andere regels. Kijk daarvoor op de pagina inwoning . Bent u ...

Als u een klacht heeft, proberen we die samen met u naar tevredenheid op te lossen. Soms lukt dit niet, of bent u het niet eens met de manier waarop wij uw klacht willen verhelpen. Dan is er niet langer sprake van een klacht maar van een geschil. Hie...

Soms verhuren wij woningen tijdelijk. Bijvoorbeeld woningen die wij gaan slopen. Dit doen wij niet altijd zelf. Soms besteden wij dit uit aan een vastgoedbeheerder.