Gevonden resultaten voor "overlast"

In deze categorie is 29 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Ik denk dat er in een woning een wietplantage is, wat kan ik doen?

Algemeen

Denkt u dat een huurder van Portaal een wietplantage heeft? Geef dat alstublieft zo snel mogelijk aan ons door met het formulier Overlast melden. Wij onderzoeken het dan meteen. En wij behandelen uw melding altijd vertrouwelijk.


Meer over dit onderwerp

Ik maak me zorgen om mijn buren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Hinder of overlast kan veroorzaakt worden door buren met (psychische) problemen of een verslaving. Maakt u zich zorgen om uw buren?
In uw gemeente is een wijk- of buurtteam actief. In dit team werken hulpverleners samen. Vaak houden deze teams spreekuren in de wijk. U vindt het team ook via de website van uw gemeente. U kunt de situatie bij hen melden.

Kunt u geen instantie vinden in uw gemeente, neemt u dan contact met onze afdeling Bewonerscontact op zodat wij u verder kunnen helpen.

Ervaart u zeer erge stankoverlast uit de woning van uw buren en heeft u daarbij uw buren al een lange tijd niet meer gezien? Meld dit dan bij de politie.

Meer over dit onderwerp

Ik vermoed dat er ergens sprake is van woonfraude. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt woonfraude bij ons melden via MijnPortaal. Naar aanleiding van uw melding starten wij een onderzoek.
Bent u geen huurder van ons? Dan kunt u woonfraude en overlast melden via formulier Overlast melden.

Wat is woonfraude?

We bedoelen met woonfraude dat iemand:

  • zonder toestemming in een woning van Portaal woont.
  • zonder toestemming zijn woning, of een deel ervan, verhuurt aan anderen.
  • zonder toestemming met teveel personen in de woning woont.
  • de woning onrechtmatig gebruikt.
  • (bijna) nooit in de woning is.
  • de woning illegaal gebruikt voor bijvoorbeeld hennepteelt, gokken, drugshandel of prostitutie.

U kunt daardoor hinder of overlast ervaren. Maar ook als u er geen last van heeft, kunt u woonfraude bij ons melden. Hierdoor blijft de woonomgeving veilig.

Hoe herken ik woonfraude?

Vaak kan een klein signaal al duiden op criminaliteit, zoals:

  • Activiteiten op rare tijden (’s nachts).
  • Aan- en afvoer van spullen (sport- of boodschappentassen).
  • Gesloten gordijnen of afgeplakte ramen.
  • Een chemische lucht of hennepgeur.
  • Aanloop van steeds wisselende personen.
  • Ontwijkend of nerveus gedrag.
  • Kwetsbare situatie zoals schulden en verslaving.
  • Geen inkomen, maar wel luxe bezittingen.
Meer over dit onderwerp

Ik denk dat mijn buren hun huis illegaal onderverhuren. Wat nu?

Algemeen

Ziet u dat een huurder iets doet wat niet mag? Bijvoorbeeld:

  • de woning verhuren zonder toestemming.
  • de woning lang leeg laten staan.
  • de woning gebruiken om wiet te telen.

Meld dit dan direct bij ons via formulier Overlast melden. Wij gaan dit onderzoeken.

Wilt u dit anoniem melden? Neemt u dan contact op met onze afdeling Bewonerscontact.

Meer over dit onderwerp

Mag ik een BBQ gebruiken in mijn tuin of op mijn balkon?

Algemeen

Ja u mag BBQ-en als u rekening houdt met de brandveiligheid en uw buren. Om overlast te voorkomen kunt u bijvoorbeeld een elektrische BBQ gebruiken.

Als wij meldingen van overlast ontvangen, dan kunnen we het gebruik van de BBQ verbieden.

Gaat het om een VvE? Dan kan onze afdeling Bewonerscontact contact opnemen met de VvE en navragen wat de huisregels rondom barbecueën zijn.

Meer over dit onderwerp