Ik heb een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als u niet (op tijd) uw huur of andere kosten betaalt, sturen wij een betalingsherinnering. U moet het geld dan zo snel mogelijk alsnog overmaken. Het kan ook zijn dat u net heeft betaald toen wij de brief stuurden. Dan hoeft u niets te doen. Kijk op MijnPortaal voor uw actuele overzicht.

Heeft u wel op tijd betaald en denkt u dat de betalingsherinnering niet klopt? Kijk dan op uw betalingenoverzicht bij internetbankieren, of op uw afschrift. Mail ons een kopie of screenshot van de afschrijving via de afdeling Bewonerscontact. Dan zoekt onze administratie het voor u uit.