Ik heb een afspraak voor een reparatie maar ik ben niet thuis. Hoe kan ik deze afspraak verzetten?

Neem contact op met onze afdeling Bewonerscontact voor het verzetten van een afspraak.

Gerelateerde vragen

Ik heb een afspraak met Portaal voor een voorinspectie of eindinspectie van mijn woning. Kan ik de afspraak nog verzetten?
Voorinspectie
Deze eerste inspectie kunt u in bijzondere gevallen tot 24 uur voor de afspraak verzetten. Neem hiervoor contact op met onze afdeling Bewonerscontact.

Als niemand aanwezig is tijdens de afspraak, dan kunnen wij voorrijkosten bij u in rekening brengen.

Eindinspectie
De afspraak voor de eindinspectie kunt u helaas niet verzetten. U kunt de afspraak wel door iemand anders laten overnemen. U moet deze persoon dan een machtigingsbrief meegeven. Vergeet niet uw naam, de naam van de waarnemer, de datum en handtekeningen van u beiden in de machtiging te zetten. De waarnemer geeft de machtiging aan de opzichter. Hij of zij moet ook een legitimatiebewijs (ID/rijbewijs) laten zien.
Kan ik de afspraak om het huurcontract te ondertekenen nog verzetten?
Verzetten van de afspraak kan helaas niet altijd. Neemt u hiervoor zo snel mogelijk contact op met de afdeling Bewonerscontact via het telefoonnummer 088 - 767 82 25.
Ik had een afspraak om iets te laten maken, maar ik moest plotseling weg dus ik was niet thuis. Krijg ik nu een rekening?
Bent u niet thuis voor uw afspraak met een monteur? Dan is die monteur voor niks gekomen. U betaalt dan zelf de voorrijkosten.

Ga naar MijnPortaal en maak een nieuwe afspraak.