Navigatie

Ik wil een nieuwe keuken of badkamer. Regelt Portaal dat voor mij?

Wilt u een nieuwe keuken of badkamer hebben omdat u uw keuken of badkamer niet mooi of niet goed genoeg vindt? Dan vervangen wij de keuken of de badkamer niet. U kunt wel toestemming aanvragen om dit zelf uit te voeren, kijk hiervoor op de website woningaanpassing.

Is uw keuken of badkamer kapot? Dien dan een reparatieverzoek in via MijnPortaal.
In het onderhoudsABC staat wie voor het onderhoud of herstel zorgt en wie wat betaalt. Na uw reparatieverzoek komt er een monteur langs om te kijken wat er kapot is en of het gemaakt kan worden. De monteur neemt daarna contact op met de uitvoerder van onze Vastgoed Onderhoud Centrale (VOC). De uitvoerder komt bij u langs om de keuken of badkamer te inspecteren.

- Is het niet meer te maken? Dan vervangen wij uw keuken of badkamer.
- Is het wel te maken? Dan kunt u dit onderdeel zelf (laten) repareren.

U kunt ook aan ons vragen of wij dit voor u willen doen. Dat moet u wel zelf betalen. U hoort van tevoren wat het kost. Als u akkoord gaat het met bedrag, moet u hiervoor tekenen. Daarna komt er een monteur bij u langs om uw keuken te maken.