Algemeen

Gecondoleerd met uw verlies. Wij begrijpen dat u graag wilt weten of u als huurder in de woning kunt blijven wonen.

Wat hebben wij van u nodig?

Is uw partner overleden, laat ons dit weten via een brief of e-mail. Doe daar een kopie van de overlijdensakte bij. Vergeet niet om de brief te ondertekenen.

Wanneer ben ik automatisch de enige huurder?                              

Als uw partner is overleden, dan bent u soms automatisch de enige huurder. Dat is het geval als:

• U getrouwd bent.
• U een geregistreerd partnerschap heeft.
• U als (mede)huurder op het contract staat.
• En u uw hoofdverblijf in de woning heeft.

Wanneer ben ik niet automatisch de enige huurder?

Soms bent u niet automatisch de enige huurder. Dat is het geval als:

• U niet op het huurcontract staat.
• U niet op de overlijdensakte staat.

Ik woon samen met de huurder, maar de huurder is overleden. Wat moet ik doen?

Als u heeft samengewoond met de overleden huurder, neem dan binnen zes maanden contact met ons op. Wij bekijken dan of u in de woning kunt blijven wonen. Als Portaal dit niet goedkeurt, kunt u binnen zes maanden na het overlijden van de huurder naar de rechter gaan om voortzetting van het huurcontract te vragen.

Ik wil in de woning blijven wonen, maar ik sta niet op het huurcontract of de overlijdensakte. Wat moet ik doen?

Als u niet automatisch de enige huurder bent en u wilt in de woning blijven wonen, kunt u huurderschap aanvragen. Vul hiervoor het aanvraagformulier huurderschap bij overlijden in. U moet ook extra documenten meesturen. Welke documenten dat zijn, staat op het formulier.

Binnen vijf werkdagen krijgt u een brief van ons. Daarin staat of uw aanvraag is goedgekeurd. We behandelen alleen volledig ingevulde aanvragen. Als er iets ontbreekt, bellen we u en moet u de aanvraag opnieuw indienen.

Als uw aanvraag niet wordt goedgekeurd, eindigt het huurcontract. We spreken dan samen met u af wanneer het huurcontract stopt. U kunt daarna de huur opzeggen voor de overledene door een e-mail te sturen naar info@portaal.nl. Vermeld in uw e-mail de volgende gegevens en stuur een kopie van de overlijdensakte mee:

• Volledige naam van de overledene.
• Adres van de overledene.
• Einddatum van het huurcontract (houd rekening met een opzegtermijn van één maand).
• Uw naam, postcode, straatnaam en huisnummer (correspondentie over de huuropzegging sturen we naar uw adres).
• Uw e-mailadres en telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken.
• Kopie van de overlijdensakte.

Na ontvangst van uw gegevens en de kopie van de overlijdensakte, krijgt u van ons een bevestiging van de huuropzegging.