Kennisbank

Heeft u centrale verwarming? Dan is het belangrijk dat u weet hoe u de ketel goed gebruikt. De waterdruk moet tussen de 1 en 2 bar zijn. Soms moet u de radiatoren ontluchten, zodat ze goed werken. Wij zorgen voor het onderhoud van de ketel. Een bedri...

Wij hebben een opstalverzekering voor al onze woningen. Alle andere verzekeringen regelt u zelf. Denk hierbij aan een inboedelverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering (WA).

Wilt u weten wat de WOZ-waarde betekent voor de maximale huurprijs van uw woning? WOZ-waarde en huurprijs De maximale huurprijs van een woning wordt bepaald met het puntensysteem van de Rijksoverheid. Een deel van de punten hangt af van de WOZ-waarde...

Wilt u uw woning verbeteren? Wilt u bijvoorbeeld dubbel glas laten plaatsen of een nieuwe keuken? Neem dan eerst contact met ons op. Wij kunnen u vertellen of er binnenkort onderhoud aan uw woning gepland staat. Soms voeren wij de verbetering uit. An...

U mag zelf klussen in uw woning, zodat u uw woning kunt aanpassen naar uw eigen wensen. We noemen de veranderingen die u aanbrengt Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV). Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. En voor sommige veranderingen heeft u v...

Wilt u uw woning of een kamer tijdelijk verhuren? Hier vindt u informatie over de verschillende mogelijkheden en de regels die hierbij horen. Tijdelijke bewoning Bent u langere tijd weg door bijvoorbeeld een reis, studie of een baan in het buitenland...

Heeft u een klacht? Vertel het ons. We zoeken samen naar een oplossing. Soms lukt dit niet, of bent u het niet eens met de manier waarop wij uw klacht willen verhelpen. Dan is er niet langer sprake van een klacht, maar van een geschil. U kunt dit ges...

Soms verhuren wij woningen tijdelijk. Bijvoorbeeld woningen die wij gaan slopen. Dit doen wij niet altijd zelf. Soms besteden wij dit uit aan een vastgoedbeheerder.

Voor het klein onderhoud aan uw woning bent u zelf verantwoordelijk. Denk bijvoorbeeld aan reparaties van uw sloten, loszittende stopcontacten en het bijvullen van de centrale verwarming. Hiervoor kunt u ook een onderhoudsabonnement afsluiten. Met ee...