Ik heb ruzie met mijn buren, wat kan ik doen?
Algemeen
Om welke regio gaat het?
Gevonden resultaten voor "overlast"
In deze categorie is 29 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op uw vragen
Wat kan ik allemaal via MijnPortaal regelen?
Algemeen
Met uw eigen MijnPortaal account kunt u veel woonzaken zelf online regelen op een moment dat het u uitkomt. Hieronder een overzicht van alle zaken die u kunt regelen:
- Uw persoonlijke gegevens inzien en uw contactgegevens zoals e-mailadres of telefoonnummer wijzigen
- De contractgegevens van uw woning bekijken, zoals de ingangsdatum van uw huurcontract
- Een reparatie melden
- Een servicefonds afsluiten, bijvoorbeeld een onderhoudsabonnement
- Het opzeggen van de huur
- Overstappen naar de betaalwijze automatische incasso
- Uw rekeningnummer aanpassen
- Overzicht van uw rekeningen en eventueel openstaande rekeningen direct betalen met iDEAL | Wero
- Een klacht of overlast melden
- Een betalingsregeling aanvragen
- Een verhuurdersverklaring aanvragen
Ik heb een klacht over de camera van mijn buren. Wat moet ik doen?
Algemeen
Film niet zomaar met een camera
Denkt u dat uw buren zich niet aan de regels houden? Bekijk de tips over wat u kunt doen (u gaat naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens).
U mag thuis een camera ophangen, zoals een videodeurbel. Maar de camera mag niet filmen bij de buren of op straat. Lukt dat niet helemaal? Zorg dan dat de camera zo weinig mogelijk van de buren en de straat filmt.
Beeld- en geluidopnames
Met een camera of videodeurbel kunt u beeld en geluid opnemen. Maar u mag niet zomaar buren of mensen op straat opnemen. Dat mag alleen als zij toestemming geven of als er een goede reden is, bijvoorbeeld bij ernstige overlast. Hang altijd een duidelijk bordje of sticker op dat er opnames worden gemaakt. Bewaar opnames zo kort mogelijk, maximaal 24 uur. Langer bewaren is alleen mogelijk bij een incident. Zorg dat uw camera of videodeurbel en de opgeslagen opnames goed beveiligd zijn tegen misbruik.
Praten zonder opname mag altijd, bijvoorbeeld via een intercom.
Wat zijn de Algemene voorwaarden voor "Veranderingen aan uw woning?"
Algemeen
Algemene voorwaarden voor ‘Veranderingen aan uw woning’
- U bent altijd zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en het vervangen van de verandering die u heeft aangebracht.
- U kunt geen onderhoudsabonnement afsluiten voor zelf aangebrachte veranderingen. Wel voor veranderingen die tegen huurverhoging zijn uitgevoerd. Heeft u al een onderhoudsabonnement dan is deze niet van toepassing op de zelf aangebrachte verandering.
- Portaal behandelt aanvragen in geval van verkoop op dezelfde wijze als die van een woning die niet wordt verkocht
- Ons vergoedingenbeleid geldt niet voor sloopwoningen en woningen met tijdelijke verhuur
- Voor het aanbrengen van een verandering (aan de buitenkant van de woning en in een aantal gevallen aan de binnenkant van uw woning) in een complex met een Vereniging van Eigenaren (VvE) kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
- Portaal legt uw aanvraag ter goedkeuring voor aan de VvE. De reactietermijn voor het geven van toestemming voor uw aanvraag kan hierdoor meer tijd in beslag nemen
- De veranderingen moeten veilig zijn, kwalitatief goed zijn uitgevoerd en geen gevaar of voor u en/of omwonenden opleveren
- De veranderingen mogen geen overlast voor omwonenden veroorzaken
- Als de werkzaamheden schade veroorzaken, zijn de kosten daarvan voor uw rekening
- De veranderingen moeten voldoen aan de gemeentelijke bouwverordening en de eisen van de Brandweer en het Energiebedrijf
Veranderingen moeten bij verhuizing worden verwijderd en teruggebracht in de oorspronkelijke staat als deze:
- Niet voldoen aan de door Portaal gehanteerde bouwkundige- en technische voorwaarden, zoals bekend bij de realisatie van de verandering
- Niet voldoen aan de wettelijke voorwaarden en/of regelgeving, zoals bekend bij de realisatie van de verandering
- Niet voldoen aan wettelijke bepalingen, regels en voorschriften van nutsbedrijven, Bouwverordening, Bouw & Woningtoezicht, Brandweer, ARBO en Portaal (bv. Algemene Huurvoorwaarden)
- Afwijken van eerder vastgelegde afspraken tussen huurder en Portaal
- Overlast veroorzaakt aan omwonenden
- Een negatief effect heeft op de verhuurbaarheid van de woning
Hoe onderhoud ik mijn tuin?
Algemeen
Uw tuin is het verlengstuk van uw woning. Fijn om van te genieten bij goed weer of een mooi uitzicht voor als u binnen zit. Een tuin kan in de zomer voor verkoeling zorgen en voorkomt wateroverlast bij hevige regenbuien. Maar om zo goed mogelijk te genieten van uw tuin is er ook onderhoud nodig. Een slecht onderhouden tuin kan overlast veroorzaken voor u en uw omgeving. Wij vinden het belangrijk dat uw tuin er netjes en verzorgd uitziet. Daarom vragen wij u om uw tuin goed te onderhouden.
- Gebruik uw tuin als tuin. Niet als berghok of parkeerplaats. U mag in de tuin geen auto, motor of caravan stallen of langdurig materialen opslaan.
- Gooi geen afval of rommel in uw tuin. Zo houdt u ongedierte op afstand.
- Veel onkruid ziet er onverzorgd uit en kan overslaan naar andere tuinen. Verwijder regelmatig onkruid, ook tussen tegels van opritten, toegangspaden, terrassen en achterpad (brandgang).
- Maai regelmatig het gras zodat het er netjes uit ziet. Als gras hoger wordt dan ongeveer 10 centimeter wordt maaien zwaar werk.
- Te hoge of brede bomen en struiken kunnen het licht wegnemen bij u en uw buren, en bij overhangende takken ontstaan soms gevaarlijke situaties. Snoei daarom regelmatig de bomen en beplanting in uw tuin. Verwijder en vervang dode bomen en beplanting.
- Vervang gebroken of kapotte tegels.
- Vervang kapotte planken en delen van uw schutting
en houd deze recht. - Heeft u problemen met het onderhouden van uw tuin? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing.