Ik heb een stroomstoring. Wat moet ik doen?
Algemeen
Is de storing in de hele woning of in een deel van de woning?
Gevonden resultaten voor "reparatie"
In deze categorie is 69 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op uw vragen
Ik wil een stopcontact vervangen. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Voor het vervangen van een stopcontact heeft Portaal een informatiefilm. Bekijk hier de klustips.
Ik wil een iLOQ-sleutel bestellen of blokkeren. Wat moet ik doen?
Algemeen
Wat is het iLOQ-systeem?
iLOQ is een digitaal sluitsysteem. Met uw iLOQ-sleutel kunt u de toegangsdeur van uw appartementengebouw en de deur van de algemene berging openen.
Bestellen of blokkeren iLOQ-sleutel
U kunt een iLOQ-sleutel (keytag) aanvragen bij Mastermate via pagina Sleutel of handzender bestellen. De prijs van een iLOQ-sleutel is € 32,50 inclusief btw. Voor vragen over uw bestelling kunt u bij Mastermate terecht.
Bent u uw iLOQ-sleutel kwijt en wilt u deze blokkeren? Dan kunt u dat meteen onderaan het bestelformulier aangeven.
Ik vermoed dat ik hoge kosten heb doordat mijn installatie niet goed functioneert. Bij wie moet ik zijn?
Algemeen
Als er een vermoeden is dat een installatie niet functioneert, bijvoorbeeld door lekkage of afsluiters van een radiator die niet werken, neem dan contact op met onze afdeling Bewonerscontact.